শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বেটিং সীমা, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং বিরোধ সমাধান কীভাবে কাজ করে তা ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একসাথে পড়ুন।
LEGAL REFERENCE
a36 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার...
অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনলেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণডেটা অ্যাক্সেস অধিকারস্থানীয় আইন মেনে চলা
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন a36-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad বা Rocket সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট যাচাই, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার লগইন ইতিহাস, গেম পছন্দ এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে
আমরা এই সেবা পরিচালনা করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমাদের সার্ভারে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস পান। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
স্বচ্ছতা সংকেত
কেন আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন বিশ্বাসযোগ্য
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় স্বচ্ছ পদ্ধতি অনুসরণ করি এবং প্রতিটি ধাপে ব্যাখ্যা প্রদান করি। আমাদের টিম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালায় এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য বাহিরে যায়...
এনক্রিপটেড সংরক্ষণ
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা...
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্য যারা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ায় কাজ করেন তারা আপনার ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ...
কোনো বিক্রয় নেই
আমরা আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা লেনদেন তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। মার্কেটিং পার্টনাররা শুধুমাত্র বেনামী সামগ্রিক...
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন, মার্কেটিং তালিকা থেকে সরে যেতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।...
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা আপনাকে লগইন রাখে এবং গেম সেশন সংরক্ষণ করে। ট্র্যাকিং কুকি শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে...
নিয়মিত আপডেট
এই নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। আপডেটগুলো স্বচ্ছভাবে এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয় এবং...
সম্পর্কিত নীতি
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা a36-তে আপনার অভিজ্ঞতার একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে এবং সব মিলিয়ে সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।...
কুকি নীতি
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি, কেন এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত কারণ কুকি ডেটা সংগ্রহের একটি অংশ।
বোনাস শর্ত
প্রমো অফার এবং স্বাগতম পুরস্কারের নিয়ম কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে বোনাস ব্যবহার ট্র্যাক করি এবং সেই ডেটা সংরক্ষণ করি।
নিরাপত্তা নির্দেশিকা
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা টিপস এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেটআপ ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা একসাথে আপনার ডেটা রক্ষা করে।
ন্যায্য খেলা নীতি
গেম ফলাফল কীভাবে নির্ধারণ হয় এবং আমরা কীভাবে প্রতারণা প্রতিরোধ করি তা কভার করে। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য কোন ডেটা লগ করি তা গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া হয় এবং যাচাইকরণ সময় ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা পেমেন্ট ডেটা কতদিন রাখি।
বিরোধ সমাধান
আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে সমস্যা হলে কীভাবে অভিযোগ জানাবেন তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি কভার করে আমরা অভিযোগ রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষণ করি।
a36 পরিচয় যা গোপনীয়তা প্রেক্ষাপট তৈরি করে
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বুঝতে, প্রথমে জানুন a36 কী ধরনের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং কোন সেবাগুলো ডেটা সংগ্রহের প্রয়োজন তৈরি করে। নিচের উপাদানগুলো আমাদের পোর্টালের মূল চরিত্র...
লাইভ ক্যাসিনো রুম
আমরা Evolution, Pragmatic Play এবং Ezugi থেকে লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট এবং বাকারা টেবিল স্ট্রিম করি। প্রতিটি সেশন লগ করা হয় যাতে বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা গেম ইতিহাস পুনরুদ্ধার করতে পারি এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে পারি।
স্লট লবি
শত শত স্লট গেম PG Soft, NetEnt এবং Play'n GO থেকে উপলব্ধ। আমরা আপনার পছন্দের গেম ট্র্যাক করি যাতে দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য সুপারিশ দিতে পারি কিন্তু কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই ডেটা শেয়ার করি না।
স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস বাজার সরাসরি আমাদের পোর্টালে অ্যাক্সেস করুন। প্রতিটি বেট স্লিপ সংরক্ষিত হয় যাতে আপনি আপনার বেটিং ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আমরা সেটেলমেন্ট নিশ্চিত করতে পারি।
মোবাইল অ্যাপ
আমাদের Android এবং iOS অ্যাপ আপনার লগইন সেশন সিঙ্ক করে যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে চালিয়ে যেতে পারেন। ডিভাইস তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার হয় না।
লাইভ সাপোর্ট
চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট সংরক্ষিত হয় যাতে পরবর্তী এজেন্ট আপনার সমস্যার প্রেক্ষাপট বুঝতে পারেন এবং পুনরাবৃত্তি এড়াতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার চ্যাট ইতিহাস দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট যাচাই
উত্তোলন সক্রিয় করতে আমরা আইডি কার্ড বা ইউটিলিটি বিল চাইতে পারি। এই ডকুমেন্ট এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং যাচাই সম্পূর্ণ হওয়ার ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
হ্যাঁ, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি যাতে আপনি পরবর্তী ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সময় দ্রুত তা নির্বাচন করতে পারেন। পিন বা পাসওয়ার্ড কখনোই সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন শুধুমাত্র আপনার ওয়ালেট অ্যাপের মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং আমরা শুধু নিশ্চিতকরণ পাই।
সমস্ত বেট এবং গেম সেশন রেকর্ড ১২ মাস সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনি আপনার কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আমরা বিরোধ সমাধান করতে পারি। এক বছর পর ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ হয় এবং আপনার অনুরোধে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা যায়।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করি। গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play শুধুমাত্র বেনামী সেশন ডেটা পান। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই সীমিত শেয়ারিং বজায় রাখি এবং কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করি না।
হ্যাঁ, যেকোনো সময় [email protected] এ ইমেইল করে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবো। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই অধিকার সম্মান করি এবং প্রক্রিয়া স্বচ্ছ রাখি।
আইডি কার্ড বা ইউটিলিটি বিল যা আপনি আপলোড করেন তা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাই টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। ডকুমেন্টগুলো যাচাই সম্পূর্ণ হওয়ার ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়, কোনো ম্যানুয়াল অনুরোধ ছাড়াই।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা আপনাকে লগইন রাখে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে। বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং কুকি শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয় হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন বা সম্পূর্ণ বন্ধ করতে পারেন।
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাবো এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখাবো। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে অন্তত সাত দিন সময় দিয়ে জানাই।